VEGA Service Assistent

Kennen Sie schon Ihren persönlichen VEGA Mitarbeiter? Er ist per WhatsApp auf Smartphone oder Tablet für Sie von überall aus verfügbar. Wünsche, Anliegen und Fragen sind so schnell und einfach geklärt. Spart Zeit, ist persönlich und gratis! Testen Sie uns!

Hier hilft der Service Assistent

Nachbestellung

Sie möchten Ware nachbestellen, wissen aber nicht mehr die Artikelnummer oder den Namen? Senden Sie uns einfach ein Bild. Unsere Experten suchen den Artikel für Sie heraus.

Kataloganforderung

Sie benötigen einen Katalog? Schicken Sie uns einfach Ihre Anschrift per WhatsApp und wir senden Ihnen den Katalog.

Beratung

Unsere Mitarbeiter erhalten regelmäßig umfangreiche Produktschulungen zu den Produkten und können Sie jederzeit kompetent beraten.

Muster ordern

Wenn Sie sich unsicher bei der Auswahl der richtigen Artikel sind, senden wir Ihnen gerne Muster zu.

Versandstatus erfragen

Unser Lieferteam kann Ihnen jederzeit Auskunft über den aktuellen Status Ihrer Sendung geben.

Reklamation

Sollte mal etwas mit den Artikel nicht in Ordnung sein, melden Sie sich einfach. Unser Service-Team kümmert sich innerhalb kurzer Zeit um Ihr Anliegen.

Retoure / Abholung

Wenn Sie Fragen zur Rücksendung haben oder Ihnen ein Beleg dazu fehlt, können Sie sich einfach bei uns melden.

Rückruf

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung rufen wir Sie gerne zurück.

So funktioniert es

Sie haben einen Wunsch, möchten unbürokratisch eine Bestellung aufgeben oder sich von unseren Experten beraten lassen? Fügen Sie unsere Nummer Ihrem Adressbuch hinzu und schreiben Sie einfach ohne Zusatzkosten per WhatsApp an die Telefonnummer

0151 115 873 67

Wir antworten und helfen Ihnen so schnell wie möglich weiter!*

* Geschäftszeiten: Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 17:00 Uhr, Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr

Jetzt gleich testen und eine Nachricht per WhatsApp an die 0151 115 873 67 schicken!

Ihr Service Assistent steht Ihnen zusätzlich wie folgt zur Verfügung:

* Kostenfrei aus dt. Fest- und Mobilfunknetz.

Fragen & Antworten

Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
Der Service steht Ihnen Montag bis Donnerstag (8:00 – 17:00 Uhr) und am Freitag (8:00 – 12:00 Uhr) zur Verfügung.
In der Regel erhalten Sie während dieser Zeiten innerhalb von wenigen Minuten eine Antwort.
Ist der Service Assistent wirklich kostenlos?
Ja, der Service Assistent ist für Sie komplett kostenlos. Es gibt keinerlei versteckte Kosten für Sie. Sie zahlen nur ihre normalen Verbindungpreise Ihres Mobilfunk- oder Internetanbieters.
Bei welchen Wünschen und Anliegen kann der Service Assistent helfen?
Der Service Assistent kann Ihnen bei allen Anliegen und Wünschen rund um Ihre Bestellung, um Produkte oder Services Auskunft geben. Probieren Sie es einfach aus und fragen uns.
Wie schreibe ich den Service Assistenten am besten an?
Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, brauchen wir eine Kundennummer oder die vollständige Adresse (Firmenname, Straße, PLZ).
Was ist WhatsApp?
WhatsApp ist eine plattformübergreifende mobile Nachrichten-App, die es erlaubt, Nachrichten auszutauschen, ohne für SMS zahlen zu müssen. WhatsApp ist erhältlich für iPhone, BlackBerry, Windows Phone, Android und Nokia. Da WhatsApp den Datentarif verwendet, der für E-Mails und zum mobilen Surfen im Internet benutzt wird, ist es kostenlos, Nachrichten zu verschicken, solange das Daten-Limit nicht erreicht ist. Die App ist für Sie kostenlos.
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